DECO Réparation de pare-brise Garantie de service à vie

Garantie DECO Réparation de pare-brise

DECO Réparation de pare-brise est heureux d'offrir une nouvelle réparation, sans frais pour le client, pour toute réparation qui n'était pas préventive.

Ce qui est couvert

Toutes les réparations d'éclats jusqu'à un diamètre équivalent à celui d'une pièce de 2 $ sont couvertes par notre garantie à vie. Les réparations de fissures ou les réparations pour arrêter les fissures sur un pare-brise fissuré ne sont toutefois pas couvertes.

Nous sommes tout à fait capables de réparer les fissures de pare-brise, mais nous n'offrons aucune garantie sur ce service. Cela inclut les travaux effectués dans tous les centres DECO Réparation de pare-brise ainsi que sur les sites mobiles.

Pourquoi est-ce que les réparations échouent parfois

De nombreux facteurs peuvent influencer l'état d'un pare-brise avant et après la réparation, car les pare-brise ne cessent de se dilater et de se contracter sous l'effet de la chaleur et du froid, ou de se déformer sous l'effet du vent et/ou des conditions de conduite. Si une réparation d'un éclat ou d'une fissure ne tient pas ou n'empêche pas d'autres dommages au pare-brise, cela est probablement dû à l'un de ces facteurs.

Il est extrêmement rare, mais inévitable qu'une réparation ne tienne pas. Il ne s'agit pas d'une erreur technique, mais d'un risque inévitable lié à la réparation des pare-brise.

Historiquement, les taux d'échec sont inférieurs à 0,003 % pour toutes les réparations effectuées par DECO Réparation de pare-brise.

Ce que nous ferons pour y remédier

DECO Réparation de pare-brise vous remboursera la totalité du montant de votre facture pour toutes les réparations qui ne tiennent pas, entraînant une fissure ou un échec de la réparation.

Nous effectuons le remboursement sur la carte utilisée pour l'achat ou par chèque si le paiement a été effectué en espèces. Tous les chèques sont envoyés depuis notre bureau de Calgary.

Comment utiliser la garantie

Dans le cas improbable où vous devriez faire appel à la garantie, il vous suffit de nous envoyer votre reçu par fax (1-866-354-7692), par courriel ([email protected]) ou d'appeler nos bureaux au (1-866-461-3326).

Préparez-vous à fournir :

• une adresse postale de retour
• une preuve d'achat (sous forme de facture)
• une preuve de la défaillance (sous forme d'une évaluation sur place ou d'une photographie détaillée)

Merci de nous avoir confié le soin de votre pare-brise et ainsi d'avoir évité que 25 livres de verre ne finissent dans votre site d'enfouissement local. Il serait dommage que vous subissiez un autre impact d'éclat de roche, mais nous serions ravis de vous revoir chez nous.